Si ha sido víctima de un delito y siente que necesite ayuda acuda a uno de los 50 centros de Apoyo a Víctimas o llame al 600 818 1000.
Apenas las policías ingresan la denuncia, las víctimas de delitos más graves serán contactadas de inmediato por un equipo de especialistas durante las 24 horas del día, todos los días.
El Programa de Apoyo a Víctimas está destinado a que las víctimas superen las consecuencias a través del contacto rápido, gratuito y oportuno con las/os afectadas/os. Se les entrega atención integral y especializada con profesionales de diversas áreas: abogados/as, psicólogos/as, trabajadores/as sociales y médicos psiquiatras.
Está dirigido a personas que han sido víctimas de delitos en forma directa, pero también indirectamente (familiares, amigos, testigos, etc.), que experimentan consecuencias negativas psicológicas, sociales y físicas producto de este hecho.
El teléfono 600 400 0101 está a disposición de la ciudadanía para entregar información sobre delitos de los que ha sido testigo y dar a conocer a sus autores o direcciones.
El principal compromiso es el anonimato de las personas que llaman para denunciar. Nadie le preguntará cómo se llama o de dónde está llamando. No es requisito entregar ningún antecedente personal y no queda registro alguno del número desde el cual se genera la llamada. Las conversaciones no son grabadas.
El Programa 24 Horas brinda atención directa en el hogar a las familias de niños, niñas y adolescentes infractores de ley con alto riesgo de reincidencia, para interrumpir trayectorias delictivas y favorecer la reinserción social. Cuenta con un equipo especializado, disponible para asistir al niño, niña o joven en cualquier momento. Carabineros es el encargado de crear el vínculo entre la familia que necesita atención y el Programa 24 Horas de la Subsecretaría de Prevención del Delito.
Entre enero y septiembre de 2017, la tasa de casos policiales por Delitos de Mayor Connotación Social cayó en -2,0%. Desde el año 2014, acumulan una caída de 8,9%.
En lo que va de este año, la PDI ha logrado recuperar más de 1.900 millones de pesos. En todo 2016 la cifra superó los 7.300 millones. El éxito de las diligencias se debe en parte a la mayor dotación policial, que durante este Gobierno aumentó en 6 mil policías.
En 2017 se construyeron 33 recintos policiales para Carabineros, mientras que 12 quedaron en construcción y 4 en licitación, totalizando 49 cuarteles. Entre 2014 y 2016 se entregaron 78 nuevos recintos policiales que llevan más seguridad a los barrios y vecinos de más de 60 comunas del país. Para la PDI se construyeron 5 recintos durante este año, quedando 1 en construcción y 4 en licitación. La inversión ejecutada para ambas policías entre 2014 y 2017 alcanza los 128 mil millones de pesos, constituyendo una cifra 4 veces mayor que entre 2010 y 2013.
Los Programas de Integración policial con la Comunidad ya dan resultados positivos y concretos. Profesionales se suman en las comisarías al trabajo con los vecinos, y juntos mejoran la información contra el delito.
6 mil acciones anti drogas y más de 2.473 detenidos. En los barrios se notan los logros del plan “Microtráfico Cero” (MT0) desarrollado por la PDI. Comenzó en el año 2014 con la idea de desbaratar puntos de microtráfico de drogas de calles, plazas y cerca de colegios.
Ir al mall es más seguro producto del trabajo conjunto. Se ha decretado como "entidades obligadas" a seis centros, para elevar sus estándares de seguridad. Los delitos violentos dentro de los centros comerciales disminuyeron un 12,4% en 2016, en comparación con año anterior. El robo con violencia bajó en un 41% dentro de los mall.
Subirse al bus con más tranquilidad lo conseguimos entre todos. Mesa de trabajo con los terminales de buses logró bajar los delitos contra los pasajeros en un 22,2%. Los delitos que más bajaron son los hurtos (-21%), robos con violencia o intimidación (-20%), y lesiones leves (-5,2%).
